Case Travelmediate

Travelmediate verbindt reisorganisatoren en evenementenplanners met betrouwbare lokale Destination Management Companies (DMC’s) over de hele wereld. Vanuit Amsterdam en Warschau helpt het team professionals bij groepsreizen, incentivereizen en zakelijke evenementen. Met meer dan 15 jaar ervaring in de reisbranche draait alles bij Travelmediate om persoonlijke verbinding, betrouwbaarheid en lokale kennis. Maar online liep het bedrijf tegen een praktisch probleem aan: meerdere losse websites die veel onderhoud vroegen.

De vraag waarmee Travelmediate bij ons kwam

Travelmediate richt zich op twee markten: leisure travel en MICE. MICE staat voor Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions, oftewel zakelijke bijeenkomsten en evenementen. Beide markten hadden hun eigen website. Dat betekende dubbel onderhoud, dubbele updates en twee omgevingen die apart beheerd moesten worden. De vraag was helder: voeg de oude websites samen in één omgeving die makkelijk te onderhouden is.

Wij keken verder dan die vraag alleen. Want twee markten op één website zetten kan ook nadelen hebben. Pagina’s over dezelfde bestemmingen kunnen elkaar in de zoekresultaten in de weg zitten. Daar moest de oplossing rekening mee houden.

Eén WordPress multisite voor twee markten

De oplossing werd een WordPress multisite. Dat is één technische omgeving waarin meerdere websites naast elkaar draaien. Elke markt van Travelmediate heeft nu zijn eigen pagina’s en zijn eigen uitstraling, zonder dat de content met elkaar concurreert. Het beheer gebeurt vanuit één plek. Updates, veiligheid en onderhoud regelen we centraal, wat tijd en kosten scheelt.

Voor het team van Travelmediate betekent dit: geen gedoe meer met losse systemen. Eén login, één omgeving, en toch per markt een eigen gezicht naar buiten.

Beter vindbaar zonder extra werk

Waar niet actief om gevraagd werd, maar waar wij wel kansen zagen, is de vindbaarheid van de website. Travelmediate vertegenwoordigt partners op bestemmingen over de hele wereld. Dat levert veel pagina’s op die elk gevonden moeten worden door de juiste reisprofessionals.

Daarom werken we met slimme templates en zoekwoorden. Zo ontstaat er geautomatiseerd goede content per bestemming en per markt. Elke pagina sluit aan op waar reisorganisatoren echt naar zoeken, zonder dat iemand elke pagina handmatig hoeft te schrijven en optimaliseren. Het resultaat: een website die groeit in zichtbaarheid terwijl het team zich bezighoudt met waar het goed in is, namelijk het verbinden van mensen.

Partnercontent verzamelen zonder eindeloos mailen

Het grootste tijdsverlies zat in een proces dat jarenlang hetzelfde ging. Travelmediate nam persoonlijk contact op met DMC-partners van over de hele wereld en vroeg om teksten en afbeeldingen. Die moesten daarna gecontroleerd, verkleind, geüpload en op meerdere pagina’s geplaatst worden. Veel handwerk, veel heen-en-weer gemail.

Dat proces hebben we grotendeels geautomatiseerd. Partners leveren hun content nu aan via formulieren op de website. Daarnaast bieden we aan om teksten voor partners te schrijven met behulp van AI, op basis van de aangeleverde informatie. Het plaatsen op meerdere pagina’s verloopt gestroomlijnd in plaats van handmatig.

Belangrijk daarbij: het persoonlijke contact blijft. Travelmediate onderhoudt zelf de relatie met elke partner, precies zoals het bij hun kernwaarden past. Alleen de administratieve rompslomp eromheen is verdwenen. Alles kost nu aanzienlijk minder tijd.

Wat deze aanpak oplevert

Travelmediate heeft nu één overzichtelijke omgeving waarin beide markten hun eigen plek hebben. De content wordt slim opgebouwd voor zoekmachines, partners leveren materiaal aan via de website en het team houdt tijd over voor wat echt telt: persoonlijke verbinding met partners en klanten wereldwijd.

Dit project laat zien waarom we altijd verder kijken dan de eerste vraag. De wens was één website. De echte winst zit in processen die soepeler lopen, content die zichzelf grotendeels organiseert en een organisatie die weer tijd heeft voor haar kern. Plan een gratis kennismaking en ontdek wat er mogelijk is.