E-mailmarketing is een krachtige manier om in contact te blijven met je klanten. Met een goede e-mailstrategie kun je relaties opbouwen, producten verkopen en je bedrijf laten groeien. Maar hoe begin je hiermee als je nog nooit een nieuwsbrief hebt verstuurd? Deze gids helpt je op weg met de basis van e-mailmarketing, zodat je snel kunt starten met je eerste campagne.
Waarom is e-mailmarketing nog steeds effectief?
Je vraagt je misschien af of e-mail nog wel werkt in een tijd van sociale media en andere communicatiekanalen. Het antwoord is volmondig: ja! E-mailmarketing heeft een aantal grote voordelen:
- Je bereikt mensen direct in hun inbox
- De kosten zijn laag vergeleken met andere marketingvormen
- Je hebt volledige controle over je boodschap
- Je kunt berichten personaliseren
- De resultaten zijn goed meetbaar
Onderzoek toont aan dat e-mailmarketing nog steeds een van de hoogste ROI’s (Return On Investment) heeft van alle marketingkanalen. Voor elke euro die je investeert, krijg je gemiddeld 38 euro terug. Dit maakt e-mail een slimme keuze voor kleine ondernemers met een beperkt budget.
De juiste e-mailtool kiezen
Om te starten met e-mailmarketing heb je een speciale tool nodig. Verstuur je nieuwsbrieven nooit via je gewone e-mailprogramma zoals Gmail of Outlook! Dit leidt tot problemen met privacy, afmeldingen en je kunt snel op spamlijsten belanden.
Er zijn veel goede e-mailmarketingtools beschikbaar:
Voor beginners met klein budget:
- MailerLite: Gebruiksvriendelijk met een gratis optie tot 1.000 contacten
- Mailchimp: Bekend en betrouwbaar met gratis plan tot 2.000 contacten
Voor groeiende bedrijven:
- ActiveCampaign: Krachtige automatisering en CRM-functies
- GetResponse: Uitgebreide marketing-functies zoals webinars
Bij het kiezen van een tool, let op deze punten:
- Gebruiksgemak: Hoe snel kun je ermee werken?
- Prijs: Past het binnen je budget? Let op de kosten als je lijst groeit
- Functies: Heb je geavanceerde opties nodig zoals A/B-testen?
- Integraties: Werkt het samen met je website en andere tools?
Begin met een gratis plan of proefversie om te testen wat bij jou past. Je kunt later altijd overstappen naar een uitgebreidere versie.
Een e-maillijst opbouwen die echt werkt
Een e-maillijst is alleen waardevol als de mensen op je lijst ook echt geïnteresseerd zijn in wat je te bieden hebt. Kwaliteit is belangrijker dan kwantiteit. Het heeft geen zin om 10.000 e-mailadressen te hebben als niemand je mails opent.
Zo bouw je een goede lijst op:
1. Maak een aantrekkelijk inschrijfformulier
Plaats dit op strategische plekken op je website, zoals:
- In de header of footer
- Als pop-up (maar niet te opdringerig)
- Op je over-ons pagina
- In blogartikelen
2. Bied waarde in ruil voor een e-mailadres
Mensen geven niet zomaar hun e-mailadres. Bied iets waardevols aan:
- Een gratis e-book of gids
- Een korting op een eerste aankoop
- Een handige checklist
- Een mini-cursus per e-mail
3. Wees transparant
Vertel duidelijk:
- Wat voor e-mails je gaat sturen
- Hoe vaak je zult mailen
- Dat mensen zich altijd kunnen afmelden
4. Vraag alleen wat je echt nodig hebt
Hoe meer velden je inschrijfformulier heeft, hoe minder mensen zich aanmelden. Begin met alleen een e-mailadres en eventueel een voornaam voor personalisatie.
Onthoud dat je volgens de AVG (GDPR) expliciete toestemming nodig hebt om mensen e-mails te sturen. Gebruik een opt-in procedure en bewaar bewijs van aanmelding.
Je eerste e-mailcampagne maken
Nu je een tool hebt en je lijst begint te groeien, is het tijd om je eerste e-mail te maken. Dit hoeft niet perfect te zijn – je zult leren door te doen.
Stap 1: Bepaal je doel
Wat wil je bereiken met deze e-mail? Bijvoorbeeld:
- Mensen informeren over een nieuw product
- Verkeer naar je website sturen
- Een aanbieding promoten
- Waardevolle informatie delen
Stap 2: Schrijf een pakkende onderwerpregel
De onderwerpregel bepaalt of mensen je e-mail openen. Maak hem:
- Kort (40-50 tekens)
- Duidelijk (geen misleiding)
- Nieuwsgierig makend
- Persoonlijk waar mogelijk
Voorbeelden van goede onderwerpregels:
- “5 tips die je vandaag nog kunt toepassen, [naam]”
- “Nieuwe collectie binnen | 20% korting deze week”
- “Je hebt nog 3 dagen om te profiteren”
Stap 3: Maak een aantrekkelijke e-mail
Een goede e-mail heeft:
- Een persoonlijke aanhef
- Korte, scanbare tekst in duidelijke taal
- Afbeeldingen die je boodschap versterken (niet vervangen)
- Een duidelijke call-to-action (CTA)
- Contactgegevens en afmeldmogelijkheid
Stap 4: Test je e-mail
Voordat je verstuurt:
- Controleer de links
- Bekijk hoe de e-mail eruitziet op mobiel
- Stuur een testmail naar jezelf
- Laat iemand anders je tekst nakijken
E-mails versturen met de juiste timing
Wanneer je je e-mail verstuurt kan net zo belangrijk zijn als wat je verstuurt. Er is geen perfecte tijd die voor iedereen werkt, maar er zijn wel richtlijnen:
- Dinsdag, woensdag en donderdag werken vaak goed
- Vroege ochtend (7-9 uur) of na de lunch (13-15 uur)
- Vermijd weekenden en maandagochtend
- Test verschillende tijden voor jouw specifieke doelgroep
Als je net begint, kies dan een consistent ritme. Bijvoorbeeld elke twee weken op donderdagochtend. Je doelgroep went aan dit patroon en weet wanneer ze iets van je kunnen verwachten.
Stuur niet te vaak – dat kan irritatie opwekken. Maar stuur ook niet te weinig, want dan vergeten mensen waarom ze zich hebben aangemeld. Voor de meeste kleine bedrijven is één tot vier keer per maand een goed uitgangspunt.
Meten en verbeteren van je resultaten
Het mooie van e-mailmarketing is dat je precies kunt meten hoe je berichten presteren. De belangrijkste cijfers om in de gaten te houden:
Openingspercentage
Dit vertelt je hoeveel procent van de ontvangers je e-mail opent. Een goed gemiddelde ligt tussen 15-25%, afhankelijk van je branche.
Klikpercentage
Dit laat zien hoeveel procent op een link in je e-mail klikt. Een gezond percentage ligt tussen 2-5%.
Afmeldingen
Houd bij hoeveel mensen zich afmelden na elke e-mail. Als dit boven 1% komt, is het tijd om je strategie te heroverwegen.
Conversies
Het uiteindelijke doel: hoeveel mensen doen wat jij wilt dat ze doen? Of dat nu een aankoop, inschrijving of download is.
Gebruik deze gegevens om je volgende e-mails te verbeteren. Test verschillende onderwerpregels, afbeeldingen of CTA’s om te zien wat het beste werkt voor jouw publiek.
E-mailmarketing is geen eenmalige actie maar een doorlopend proces van testen, leren en verbeteren. Begin klein, wees consistent en bouw voort op wat werkt. Voor een kleine investering in tijd en geld kun je geweldige resultaten behalen die je bedrijf helpen groeien.
